車禍後感到焦慮正常嗎？ICBC 心理諮詢如何幫助你

車禍後，大家往往先關心車輛維修、保險聯絡與身體傷勢。家人可能會問車修好了嗎、你回去上班了嗎、疼痛有沒有改善，卻不一定看得到你再次坐進車裡時，身體和情緒正在經歷什麼。

當後方車輛靠得太近時，你可能會突然緊張；不停查看後視鏡；有車接近時，下意識繃緊身體；或坐在乘客座上也無法放鬆。睡眠與專注力可能受到影響，讓你變得疲倦、沒有耐性，或比平常更容易煩躁。

如果你有這些感受，並不代表你反應過度。一次碰撞可能改變神經系統對安全的感受，讓過去普通的交通情境突然變得令人不安。你不需要等到焦慮非常嚴重，才尋求支持。

輕微車禍也會影響情緒嗎？

會。車禍造成的心理影響，不只取決於車速、車輛損壞程度或事故責任。

面對突然而令人害怕的事件時，身體可能會進入保護性的壓力反應。即使當下的危險已經過去，這個反應不一定能立刻停止。你的大腦和身體可能仍在尋找危險訊號，預防類似的事情再次發生。

有些人會告訴自己：「事故沒有那麼嚴重」或「別人傷得比我重」，因此忽略自己的反應。但重要的不是你的經驗和別人相比如何，而是這場事故現在如何影響你的日常生活。

車禍後常見的情緒與身體反應

每個人的反應不同，你可能會發現自己：

• 在交通中容易緊張、受驚或一直保持警戒
• 反覆查看後視鏡與周圍車輛
• 緊握方向盤、繃緊身體或不自覺憋氣
• 害怕開車或坐別人的車
• 避開某些路線、十字路口或較長的車程
• 腦中不斷重播事故片段
• 難以入睡、睡不安穩或無法專心
• 更容易煩躁、流淚或感到情緒耗盡
• 自責、內疚，反覆想著自己是否可以做得不一樣
• 感到麻木、疏離，或覺得自己不像從前

這種持續注意危險的狀態，有時稱為「過度警覺」（hypervigilance）。它會消耗很多能量。你可能對伴侶、孩子、父母或同事變得不耐煩，之後又感到內疚，因為他們並不知道你內在正在經歷什麼。

這些反應可能在事故後立刻出現，也可能幾天或幾週後才浮現。疼痛、生活被打亂、財務壓力，以及處理理賠所需的精力，都可能增加負擔。

如果家人不理解我的感受，怎麼辦？

家人通常會用他們熟悉的方式幫忙。他們可能說：「至少人沒事」、「不要再想了」或「你還是要開始開車」。他們也許想安慰或鼓勵你，但這些話仍可能讓你覺得自己的感受被忽略，甚至更加孤單。

如果家中過去很少談心理諮詢，尋求情緒支持可能會讓你感到不習慣。你也許習慣把困難留給自己、先處理實際責任，或不希望增加家人的負擔。為自己尋求幫助，甚至可能帶來內疚。

你不需要先說服家人，證明自己的反應是真實的，才有資格獲得支持。心理諮詢可以提供一個保密的空間，讓你坦誠說出感受、了解自己承受了什麼，並決定是否以及如何向家人表達需要。

為什麼我突然害怕開車，甚至害怕坐車？

大腦會透過連結來學習。車禍後，煞車聲、喇叭聲、車燈、繁忙路口，或後方車輛靠近等普通訊號，都可能與危險連結在一起。

避免開車可能暫時讓你鬆一口氣，但完全逃避也可能讓恐懼逐漸變大。另一方面，在還沒有準備好時強迫自己進入壓力太大的情境，也可能增加不安。

心理諮詢可以協助你找到中間的步調：了解什麼會觸發恐懼、學習讓身體慢慢平靜，並用可以承受的小步驟，重新適應開車或乘車。恢復不需要遵循固定時間表，而應配合你的實際需要。

車禍後心理諮詢能如何幫助我？

車禍心理諮詢不只是重新講述事故。依照你的需要，心理諮詢可以協助你：

• 了解情緒與身體的壓力反應
• 不帶批判地辨認觸發因素
• 練習安定身心與呼吸的方法
• 處理自責、內疚或令人不安的想法
• 改善睡眠與情緒調節
• 以安全而漸進的方式減少逃避
• 重建作為駕駛或乘客的信心
• 面對疼痛，以及工作或家庭生活的改變
• 當別人不理解時，更清楚地表達自己的需要

治療目標應該與日常生活有關。例如：短程乘車時不再過度緊張、重新行駛熟悉的路線、坐在乘客座時比較能放鬆，或在工作中更容易專心。

心理諮詢是照顧自己，不代表你不夠堅強

有些人擔心，看心理諮詢師表示自己軟弱、無法應付，或把事故看得太嚴重。這些想法可能來自家庭與文化觀念、過去的醫療經驗，或對隱私的擔憂。

接受心理諮詢不代表你必須拒絕自己的文化或家庭價值。具文化敏感度的心理諮詢，會理解移民經驗、語言、種族歧視、經濟壓力與家庭期待，都可能影響復原。同時，也會尊重每個人的文化經驗都不一樣。

尋求支持可以是一種實際的自我照顧。就像物理治療幫助身體在碰撞後恢復活動，心理諮詢可以幫助你了解保護性的壓力反應，並逐步找回日常生活中的安全感。

我需要詳細講出事故的每個細節嗎？

不需要。你可以先從目前最困擾你的事情談起。

創傷知情的心理諮詢師不應強迫你描述超出承受範圍的細節。初期可以先著重於安定身心、了解反應，以及找出哪些改變能讓日常生活更容易。你和心理諮詢師可以一起決定要談什麼，以及採取什麼步調。

ICBC 是否給付車禍後的心理諮詢？

依照 ICBC Enhanced Care 的現行規定，因車禍受傷的人，不論事故責任，在車禍後最初 12 週內，目前可預先核准最多 12 次心理諮詢。這些初期療程不需要家庭醫師轉介，也不需要另外取得 ICBC 核准。

開始前，你需要準備：

• ICBC 理賠號碼（claim number）
• BC 個人健康號碼（PHN）
• 車禍日期

2026 年 4 月 1 日至 2027 年 3 月 31 日期間，ICBC 心理諮詢的標準給付上限為每次 50 分鐘 160 加元。給付規定與費用可能調整，請向 ICBC 或你的服務提供者確認最新資訊。

Love Heals Counselling 是 ICBC Recovery Network 的服務提供者，符合資格的 ICBC 個案可以使用直接理賠（direct billing）。

如果你已有 ICBC 理賠號碼，卻不確定如何開始，可以預約免費 20 分鐘諮詢，或與我聯絡詢問。

如果 12 週後仍需要支持呢？

額外療程並不會自動核准。如果臨床上建議繼續治療，心理諮詢師可以向 ICBC 提交治療計畫，說明目前進展、仍存在的日常功能困難，以及後續目標，再由 ICBC 審核。

最初的 12 週很快就會過去。你不一定要用完所有療程，但較早開始，可以讓你有更多機會使用預先核准的支持。

溫哥華具文化敏感度的 ICBC 心理諮詢，也提供全 BC 線上服務

Love Heals Counselling 提供英語與國語／普通話的創傷知情 ICBC 心理諮詢。身為台裔加拿大移民心理諮詢師，我理解移民經驗、語言與家庭期待，可能影響一個人如何感受壓力，以及開口求助有多困難；同時，我也尊重你的經驗是獨特的。

你不需要解釋每一個文化脈絡，也不必證明某段家庭互動為什麼會影響你。我們可以為你的個人經驗留出空間，而不要求你在照顧自己與關心家人之間二選一。

實體諮詢地點位於 West Broadway、鄰近 Vancouver General Hospital。若你目前開車有困難，或住在溫哥華以外，也可以使用 BC 省內的安全線上心理諮詢。

目前在部分平日提供預約。如果線上預約系統沒有適合的時間，歡迎與我聯絡，詢問其他可能的時段。

可討論的內容包括：車內過度警覺、駕駛或乘車焦慮、睡眠困難、煩躁、疲憊、慢性疼痛、家人不理解，以及車禍後難以回到原本的生活步調。

如果求助讓你感到陌生，可以先從一段簡短對話開始。免費 20 分鐘諮詢中，我們可以談談你目前的情況、回答你對 ICBC 心理諮詢的問題，並了解彼此是否適合合作。你不需要一次說出所有事情。

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本文僅提供一般資訊，不構成法律、醫療或保險建議。資格與給付依個別理賠情況而定，請向 ICBC 或你的醫療服務提供者確認最新資訊。