常見問題

我使用的是 Zoom 的醫療保健版本，設有密碼保護，並符合《個人健康資訊保護與推廣法》(PHIPPA, Personal Health Information Protection Act) 的規範。

諮詢費用

• 個別輔導（每次50分鐘）：160加元
• 個別輔導（每次80分鐘）：215加元
• 關係及伴侶輔導（每次50分鐘）：175加元
• 關係及伴侶輔導（每次80分鐘）：240加元
• 家庭輔導（每次50分鐘）：175加元
• 家庭輔導（每次80分鐘）：240加元

*費用如有調整，恕不另行通知。費率依據 卑詩省臨床輔導協會 2024 年收費指南（BCACC Fee Guide 2024） 訂定。

重要公告：GST 更新與費率調整

2024年12月20日

我想與您分享一些重要的更新資訊。

自即日起：

• 註冊臨床輔導員（Registered Clinical Counsellors，RCCs）不再需要對輔導服務收取 GST。您的諮詢費用將不再加收 GST 稅金。

信用卡

電子轉帳 (首選付款方式)

許多擴展健康福利計劃涵蓋由註冊臨床輔導員（Registered Clinical Counsellors，RCC）提供的輔導服務。

請詳閱您個人的保險計劃內容，以確認是否包含此項保障。

客戶需先自行支付每次諮詢費用，並將收據提交給其擴展健康保險計劃以申請理賠。

是的，卑詩省車輛保險公司（ICBC）會涵蓋您因車禍所需的輔導服務。ICBC會支付事故發生後前12週內最多12次的輔導課程費用。首次輔導為初步評估，費用按照ICBC的標準收費為245加元。接下來的11次課程，每次50分鐘，ICBC則按每次140加元支付。

我不會額外收取超出ICBC標準費用的費用，且價格已含稅，您無需支付其他額外費用。

不過，我不提供ICBC的直接帳單服務，我會提供收據，方便您向ICBC申請報銷。ICBC會預先核准事故後12週內的12次輔導課程。如果需要更多次數的輔導，我可以協助申請額外的保障。

如果您對ICBC涵蓋的輔導服務有任何疑問，歡迎隨時聯繫我，我很樂意為您提供協助。

我為收入有限且沒有保險的人士提供收費彈性制度。為了確保服務的可持續性，我會保留部分名額給使用彈性收費的客戶。如需了解更多詳情，歡迎與我聯繫。

Pineapple Support 為線上成人娛樂產業工作者提供免費或低費用的治療及情緒支持服務。我是經 Pineapple Support 認可的輔導師。如果您認為自己符合資格，請先聯繫 Pineapple Support（https://pineapplesupport.org/）。在您通過 Pineapple Support 審核並獲得輔導資格後，我將收到他們轉介給您的資訊。請注意，Pineapple Support 不支付未出席或臨時取消的費用。

Love Heals Counselling and Consulting 採用24小時取消或更改預約政策。若您未出席、取消或更改預約，且未提前24小時通知，將需支付全額諮詢費用。

保密政策（僅限成人客戶）

輔導關係建立在信任之上，您有權享有保密權。您的個人資訊以及您在輔導中所說、所分享的一切，都受到保密保護。為了提供您最佳的照護，我可能會與其他輔導人員進行必要的諮詢，且彼此共享的資訊僅限於取得相關建議所需的範圍。

請注意，當我們在公共場合遇見時，為了保護您的隱私，我不會主動打招呼，但您可以先向我打招呼。

除非您書面同意或法律有明文要求，我才會向第三方透露您的資訊或紀錄。

根據法律規定，以下情況為保密義務的例外：

• 我有義務通報疑似兒童虐待或疏忽的情形。
• 法院法官下令我必須提供您的資訊。
• 當揭露資訊是為了防止您自己或他人遭受明確且即將發生的危險時。